6月27日,“升維·賦能·重啟”疫后中小企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展高峰論壇開(kāi)幕。由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)黨委書(shū)記、會(huì)長(zhǎng)姜明牽頭,多名嘉賓參與分享經(jīng)驗(yàn),與全國(guó)七萬(wàn)多企業(yè)家一同探討后疫情時(shí)代的中小微企業(yè)的破局之路。
蛋殼MCN聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堐脐?yáng)也受邀出席了本次論壇,與參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、專家和嘉賓分享了關(guān)于如何借力網(wǎng)紅與直播快速推動(dòng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)重啟的一些看法和建議。
主持人:直播帶貨對(duì)中小企業(yè)有什么價(jià)值和意義?
張燮陽(yáng):直播帶貨對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),主要有兩方面的效益。首先,帶貨直播是一種廣告行為,網(wǎng)紅把產(chǎn)品展示并介紹給消費(fèi)者。與傳統(tǒng)的廣告投放相比,帶貨直播可以通過(guò)直播總觀看人數(shù)、產(chǎn)品銷售額等多個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo),直觀地展示一次直播的廣告?zhèn)鞑ヅc轉(zhuǎn)化效果。另一方面,直播帶貨是輔助電商的一種引流和轉(zhuǎn)化的渠道。現(xiàn)在入局帶貨直播的網(wǎng)紅越來(lái)越多,不是每一個(gè)主播都能有穩(wěn)定的銷售轉(zhuǎn)化,我們接觸到也有不少品牌更看中直播的廣告價(jià)值,把直播合作看作一種廣告投放。
主持人:中小企業(yè)如何介入帶貨直播?
張燮陽(yáng):一般而言,中小企業(yè)介入網(wǎng)紅直播帶貨需要有三個(gè)步驟:
第一步,企業(yè)需要建立一個(gè)電商店鋪。目前常見(jiàn)的包括:天貓店鋪、京東店鋪、有贊店鋪和淘寶C店。
第二步,新店鋪在進(jìn)入直播階段前,需要進(jìn)行一些電商基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)。帶貨直播對(duì)店鋪的電商數(shù)據(jù)是有要求的,大主播對(duì)店鋪的要求會(huì)更高。
第三步是結(jié)合企業(yè)的具體情況,制定直播投放策略。首先,企業(yè)需要了解各個(gè)直播平臺(tái)的直播規(guī)則和制度。以護(hù)膚品為例,宣稱有美白功效的護(hù)膚品在直播中必須出示國(guó)家證明才能以此為賣(mài)點(diǎn)介紹產(chǎn)品。其次是主播的選擇。不同量級(jí)的主播都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。現(xiàn)行較多的策略是頭部、腰部和尾部主播以一定的配比進(jìn)行組合投放。
主持人:什么產(chǎn)品適合直播帶貨?
張燮陽(yáng):基于當(dāng)下行業(yè)情況,一般來(lái)說(shuō),客單價(jià)在50到100左右的產(chǎn)品比較適合網(wǎng)紅帶貨直播,可以保證直播出貨量和企業(yè)利潤(rùn)之間的平衡。從品類來(lái)說(shuō),美妝類、食品類、小家電比較適合直播帶貨。服裝類由于SKU細(xì)分比較復(fù)雜,不太適合混播單坑位,專場(chǎng)的效果可能更好。
主持人:中小企業(yè)在直播合作中如何“避坑”?
張燮陽(yáng):計(jì)劃大規(guī)模投放直播的企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇自有主播資源的MCN。在直播合作前,企業(yè)對(duì)主播的賬號(hào)數(shù)據(jù)和帶貨數(shù)據(jù)要有所了解和分析。單看網(wǎng)紅的粉絲量不可取,直播的轉(zhuǎn)化效果更多參考主播的粉絲粘性。如果主播之前已經(jīng)有過(guò)帶貨直播,那么往期直播的數(shù)據(jù)就可以給企業(yè)提供很好的參考,對(duì)主播是否適合帶自己的產(chǎn)品作出判斷。
另外,請(qǐng)選擇靠譜的MCN機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在直播行業(yè)雖說(shuō)信息較透明,但不規(guī)范的問(wèn)題還是很多。就連我們機(jī)構(gòu)都遇到過(guò)多次被網(wǎng)絡(luò)不法人員頂替,冒充“蛋殼MCN某總”騙客戶營(yíng)銷計(jì)劃、騙樣品、騙錢(qián),最終我們都以報(bào)警處理。分辨皮包公司的辦法有很多,例如他們是否有正規(guī)辦公地址、正規(guī)公司介紹、網(wǎng)站等等,皮包公司會(huì)夸大直播轉(zhuǎn)化、求得客戶立馬打款等等行為。
主持人:蛋殼MCN如何助力中小企業(yè)?
張燮陽(yáng):蛋殼MCN目前已服務(wù)400多家品牌,超過(guò)一萬(wàn)三千個(gè)SKU,總GMV超過(guò)三億。基于蛋殼自有的主播資源、策劃團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和視頻制作團(tuán)隊(duì),蛋殼MCN可以根據(jù)中小企業(yè)客戶的實(shí)際情況,提供從營(yíng)銷推廣、電商運(yùn)營(yíng)到直播帶貨的一系列整合營(yíng)銷服務(wù)。