8月5日，上海市楊浦區(qū)政府召開新聞通氣會，全面解讀《楊浦區(qū)積極發(fā)力數(shù)字新基建培育在線新經(jīng)濟(jì) 打造發(fā)展新高地的行動計(jì)劃》(下稱《行動計(jì)劃》)，達(dá)達(dá)集團(tuán)列入《行動計(jì)劃》重點(diǎn)依托企業(yè)。通氣會上，達(dá)達(dá)集團(tuán)作為在線新經(jīng)濟(jì)企業(yè)代表，向媒體介紹了公司發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)措施、成果與規(guī)劃。
作為扎根上海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，達(dá)達(dá)集團(tuán)將依托“零售+物流”合力優(yōu)勢，通過科技創(chuàng)新助力實(shí)體零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力楊浦區(qū)和上海市積極發(fā)力數(shù)字新基建、培育在線新經(jīng)濟(jì)、打造發(fā)展新高地。
發(fā)揮頭部企業(yè)引領(lǐng)作用 助力實(shí)體零售商在線發(fā)展
通氣會上，楊浦區(qū)科委介紹了楊浦區(qū)新基建和在線新經(jīng)濟(jì)建設(shè)總體情況，楊浦區(qū)發(fā)改委詳細(xì)介紹了《行動計(jì)劃》的目標(biāo)、重點(diǎn)領(lǐng)域和落實(shí)舉措。《行動計(jì)劃》聚焦“新基建”和“在線新經(jīng)濟(jì)”兩大方面，涉及11個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域以及多項(xiàng)落實(shí)舉措。在培育在線新經(jīng)濟(jì)上，楊浦區(qū)將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、在線金融服務(wù)、數(shù)字文化、新零售等作為重點(diǎn)領(lǐng)域。
在推進(jìn)新零售模式發(fā)展上，《行動計(jì)劃》明確指出，鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)的電商平臺和重點(diǎn)企業(yè)培育直播經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)，拓展日銷渠道。將積極發(fā)揮包括達(dá)達(dá)集團(tuán)等頭部企業(yè)的引領(lǐng)作用，通過履約中臺+智慧物流系統(tǒng)+定制化的倉揀配一體化履約解決方案，助力實(shí)體零售商在線發(fā)展。后疫情時(shí)期，積極抓住電商平臺、商超線上應(yīng)用、社區(qū)微信團(tuán)購等，依托京東到家平臺上連鎖商超、社區(qū)生鮮及菜市場，積極打造以實(shí)體零售伙伴為依托的本地即時(shí)零售新業(yè)態(tài)。
作為上海本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，達(dá)達(dá)集團(tuán)扎根上海、服務(wù)全國，圍繞本地即時(shí)零售和物流兩大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，助力上海市和楊浦區(qū)發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)。2019年，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下兩大業(yè)務(wù)平臺達(dá)達(dá)快送和京東到家，分別是中國社會化同城配送和本地零售商超O2O平臺的市場占有率第一名。達(dá)達(dá)集團(tuán)通過“零售+物流”的合力模式、持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)驅(qū)動、不斷升級創(chuàng)新零售數(shù)字化產(chǎn)品和即時(shí)配送服務(wù)，為零售商、品牌商提供線上線下一體化的解決方案，推動零售行業(yè)變革和大眾消費(fèi)升級。“萬千好物，即時(shí)可得”是達(dá)達(dá)集團(tuán)賦能本地即時(shí)零售和配送的愿景，也是發(fā)展“在線新經(jīng)濟(jì)”的目標(biāo)。
今年以來，達(dá)達(dá)集團(tuán)在抗疫情、保供應(yīng)上，先后獲得國家商務(wù)部的感謝信和工信部對全國科技抗疫AI企業(yè)的通報(bào)表彰。疫情防控常態(tài)化時(shí)期，達(dá)達(dá)集團(tuán)積極參加上海“五五購物節(jié)”、國家第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”，多項(xiàng)舉措拉動疫后消費(fèi)復(fù)蘇和經(jīng)濟(jì)增長，助力上海在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2020年6月，達(dá)達(dá)集團(tuán)在納斯達(dá)克敲鐘上市，成為上海提出發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)后的上市第一股，也是“即時(shí)零售第一股”。
首創(chuàng)“直播購物1小時(shí)達(dá)” 引領(lǐng)O2O直播品質(zhì)化、常態(tài)化升級
通氣會現(xiàn)場，達(dá)達(dá)集團(tuán)副總經(jīng)理趙芹回答了經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者的提問，介紹了達(dá)達(dá)集團(tuán)首創(chuàng)的“直播購物1小時(shí)達(dá)”直播電商新模式近期以來的探索和進(jìn)展。
今年，“直播購物1小時(shí)達(dá)”新模式首次助陣京東到家618購物節(jié)，數(shù)十個(gè)國內(nèi)外一線品牌參與其中， 618當(dāng)日單場直播銷售額較此前單場峰值翻倍，直播間開播僅僅12分鐘就完成了第一單送達(dá)。
“相較其他O2O直播平臺，京東到家率先發(fā)力直播品質(zhì)化、常態(tài)化，從渠道、內(nèi)容多維度推動直播體驗(yàn)升級，獲得了眾多合作商家和品牌的認(rèn)可。”趙芹表示，同時(shí)基于技術(shù)和營銷賦能，京東到家正在將這一模式快速推廣到平臺商家，打造規(guī)模勢能，商家自播已涵蓋商超、醫(yī)藥健康、手機(jī)數(shù)碼、花卉水果、個(gè)護(hù)美妝等多個(gè)品類。
相比傳統(tǒng)電商直播，“直播購物1小時(shí)達(dá)”新模式，線上線下深度打通，讓消費(fèi)者獲得了在線觀看、在線購買、1小時(shí)收貨的完整即時(shí)購物體驗(yàn)升級。對商家而言，實(shí)現(xiàn)了線上流量導(dǎo)流到各個(gè)線下門店，將零售商、品牌商原本割裂的線上線下兩套銷售體系打通融合，帶動了線下門店的銷售，為O2O渠道帶來新的銷售增長引擎;新的流量導(dǎo)入，也能夠觸達(dá)傳統(tǒng)線下渠道原本相對缺失的年輕客群，還可沉淀為商家和品牌的私域流量和數(shù)字用戶資產(chǎn);營銷價(jià)值上包括新品營銷、更貼合年輕客群的品牌效應(yīng)。
今后，達(dá)達(dá)集團(tuán)將從人、貨、場三個(gè)維度持續(xù)創(chuàng)新“直播購物1小時(shí)達(dá)”，引領(lǐng)O2O直播在流量、內(nèi)容、營銷等玩法上的品質(zhì)化升級。同時(shí)基于平臺全方位的支撐能力，將“直播購物1小時(shí)達(dá)”模式復(fù)制推廣，打造平臺品質(zhì)直播+商家自播的直播生態(tài)，讓合作的商家、門店和品牌都能快速開啟這種模式，推動直播行業(yè)邁入“1小時(shí)送達(dá)”時(shí)代。
即時(shí)零售以及零售的本地電商化是企業(yè)發(fā)展的最大機(jī)遇。未來，達(dá)達(dá)集團(tuán)將依托“零售+物流”合力優(yōu)勢，以技術(shù)驅(qū)動持續(xù)創(chuàng)新，發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)，幫助零售商和品牌商降本增效，打通線上線下供應(yīng)鏈，推動行業(yè)變革和消費(fèi)升級，以實(shí)際行動踐行發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)的使命，發(fā)揮頭部企業(yè)引領(lǐng)作用助力楊浦區(qū)行動計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)，助力上海培育在線新經(jīng)濟(jì)、打造發(fā)展新高地，成為國內(nèi)大循環(huán)的中心節(jié)點(diǎn)，深化長三角一體化建設(shè)。
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