通過包下全國各大報紙頭版、上海街頭舉牌、數百架無人機亮相廣州塔、承包珠江游輪等一系列操作，顧家家居再借事件主角“顧太太”之口高調喊話老公，只為倡導社會人士“再忙也要記得陪伴家人”，替都市“失陪”家庭主婦們說出了久憋心中的話語。
近期，在“816全民顧家日”活動期間，顧家家居再次釋放大招——通過“老公同城快遞”事件，幫助主婦們成功“下單”，把老公們直接“快遞”到家門口。通過這波走心操作，顧家家居開啟了“情感營銷”的高階玩法，使得“816全民顧家日”IP更加深入人心。
“老公同城快遞”催淚上演
“老公同城快遞”，是顧家家居針對本季816全民顧家日活動主題“讓愛不缺席”，精心策劃的情感營銷事件之一。
通過把數輛大型卡車改造成“老公同城快遞”專屬車輛，在接收到太太們的下單信息后，“同城快遞”車輛便會出發前往辦公樓宇、飯局、酒局等致使丈夫們滯留不歸的工作場所，接他們下班與家人團聚。通過前期巧妙的設計，快遞員把老公們“請”進“同城快遞”車輛內。而這些快遞車的內景，已提前被布置成一個溫馨的家庭空間，墻上貼著每個“發件人”太太提供的有關家庭回憶的照片，沙發跟前的電視里播放著太太們的采訪，內容有對其丈夫們的或吐槽、或理解、或呼喚的真實情感流露……最后，老公們被安全送抵其家所在的小區，由下單的太太們完成簽收。
“老公同城快遞”活動啟動的當天，就有數十位老公被成功“郵寄”到家。下單的太太們里有孩子已經出國留學、經常自己在家獨自等待老公應酬晚歸的中年主婦；有老公新婚不久卻常外出喝酒、打游戲晚歸的年輕妻子；有老公長期加班、缺席孩子成長的全職媽媽……在采訪視頻中，她們表達了自己飽嘗“失陪”的孤單、委屈等情緒以及對丈夫們的理解，也發出了希望老公回歸家庭的呼喚。一段段真情告白，不僅讓快遞車內的丈夫們濕了眼眶，這些視頻片段也迅速引發新世相、InsDaily、真實故事計劃等微信公眾號相繼傳播，發酵為全民的情感共鳴，成為這個夏天最“催淚”的情感炸彈。
繼推出“老公同城快遞”服務后，顧家家居打造的“時光快遞鐘”裝置藝術展也于上海國際時尚中心亮相，裝置展以“家具植入時光”概念進行創意解讀，通過時鐘表盤12小時刻度形式展現12款家居產品的日常“陪伴”，并以12句暖心文案，傳遞“讓愛不缺席”的藝術意境。
“情感營銷”的高階玩法
之所以能成為能讓全民感同身受的“催淚彈”，是因為“老公同城快遞”事件同時療愈了“失陪”家庭的內心缺憾。
在現代生活的快節奏下，“996”、“007”工作制越來越普遍，“保姆式妻子”、“喪偶式育兒”、“守寡式婚姻”不斷出現在社會熱點話題榜上。“缺席”早已成為現代家庭生活的常態，而“陪伴”漸漸成了一種奢求。這種社會性的情感缺失需要被表達，“老公同城快遞”事件不僅給予“失陪”家庭一個情感宣泄的出口，還以充滿儀式感的形式——下單、快遞、簽收，讓缺席的家人與愛回歸家庭，無論是對參與者或圍觀者來說，這不僅是營銷事件，更是一個樂于被接受的“治愈的過程”。
而這一波成功使得全民產生“共振”的操作，也標志著顧家家居在“情感營銷”領域邁向了更高級的階段。縱觀營銷行業，“情感營銷”在多數情況中只是以“情緒營銷”的形式亮相——蹭一波熱點，煽動一波情緒，制造一波當下的狂歡，最終沒有在消費者心智上留下印記，也不會給品牌帶來積淀。“老公同城快遞”事件營銷在形成社會性情感共鳴的背后，讓受眾有觸動、有思考、有改變，在讓消費者認同“讓愛不缺席”倡議并開始產生改變行為的同時，也進一步深化了816全民顧家日的IP形象。
816全民顧家日IP持續扎根
“老公同城快遞”事件的發生和持續發酵，是第六季“816全民顧家日”中一個重要環節和亮點。歷經6年打造的816全民顧家日，通過一波波像“老公同城快遞”這樣走心的“情感營銷”馬拉松，已成為了家居行業乃至整個零售消費領域的情感IP，在消費者心中逐漸扎根。
起點同樣是“造節”，“816全民顧家日”不只是以賣貨為最終目標的促銷節點，而是品牌針對社會民生發起倡導的制高點。顧家家居始終堅持以傳播顧家的生活方式、傳遞“家文化”理念為核心。歷經六季的“816全民顧家日”，其每季主題，都立足于對家庭、生活長期且深刻的社會洞察。從發布“中國年度顧家指數”的趣味解讀，到以“行為藝術”形式傳播顧家理念，再到打造“顧先生”、“顧太太”人設，不斷挖掘巧思、活靈活現演繹著這屆社會人的“情感連續劇”，“816全民顧家日”每個事件都獨具創意，滿載人間煙火卻又不落俗套。
顧家家居從自身行業出發，以推動探討和改善社會性問題為己任，于第六季“816全民顧家日”適時地提出“讓愛不缺席”的社會倡議。持續的大手筆投入，在向全社會源源不斷地輸出顧家、愛家價值觀的同時，也讓“816全民顧家日”跳出了行業價格戰等低維競爭的廝殺，顧家家居正以正面、積極的形象逐漸占領消費者的心智。通過“816全民顧家日”的打造，顧家家居作為家居“消費者品牌”的形象也正愈發鮮明，為低頻消費、低關注度的品類從行業品牌向消費者社會化的品牌轉變，提供了值得研習的新樣本，并不斷賦予其創新內容。
第六季“816全民顧家日”活動仍在積極開展，顧家家居還將有何創新之舉？我們一起期待。
