近日，中國人民銀行印發《金融科技 (FinTech) 發展規劃(2019-2021年)》（下稱“《規劃》”），明確定義“金融科技是技術驅動的金融創新”，提出的“六項任務”中，“強化金融科技合理應用”、“賦能金融服務提質增效”等要求，既肯定了金融科技業態的積極作用，又鞭策金融科技企業要“增強人民群眾對數字化、網絡化、智能化金融產品和服務的滿意度，推動我國金融科技發展居于國際領先水平”。
近日，以“數據和技術驅動金融服務最優解”為目標的數禾科技，正式提出打造“AI數禾”的戰略目標，并將鍛造組織力當做實現此戰略目標的首要支撐點，以期在智能金融時代通過組織力AI化搶占先機。
數禾科技CEO徐志剛表示，“2019年，時值企業創立四周年，不僅是數禾科技各項業務快速發展的一年，也是數禾科技從團隊能力建設向組織能力建設升級的一年。只有將組織能力建設好了，我們才能更快、更穩地向實現‘金融服務最優解’的目標挺進。”
數禾科技鍛造組織力的決策，與《規劃》提出的從長遠視角加強頂層設計，把握金融科技發展態勢做好統籌規劃、體制機制優化、人才隊伍建設等工作的思路，不謀而合。
外因、內因雙重催化
數禾科技提出組織力AI化的背后，是外觀行業變革、內守創業初心的一次“自我迭代”。
近幾年，隨著金融監管不斷加強、互聯網流量紅利消退、市場競爭加劇，金融科技行業的裸泳者正紛紛退出賽場。反之，以“十年磨一劍”的姿態在經營的企業，歷經風浪后逐漸成長為行業標桿。金融科技企業的發展不再只關注跑馬圈地，更注重精耕細作，越來越重視向管理求效益，向專業求效益。
除了外部的催化劑，企業使命則是驅動數禾組織AI化的深層內因。國內外偉大的企業之所以能基業長青，不只是因為他們的產品好、服務好，更是因為它們有堅定的使命與愿景做指引，做基石。數禾科技始終秉持“讓人人享有金融服務最優解”的使命，并清楚意識到這一使命的實現是長期且艱巨的，自然對組織提出了更高的要求。
“角色+策略+武器”三位一體
步入金融科技3.0時代之后,金融與科技的融合趨勢越來越明顯，對于金融科技企業來說，未來拼的不只是流量，更重要的是提升規模化經營能力，和以用戶為中心的專業服務能力。
武裝到每一個業務環節、每一個崗位上的人，都要求專業、智能且高效，成為一個擁有智慧的AI有機體，并將此賦予整個業務形態。對此，數禾科技創新提出“角色+策略+武器”三位一體的工作法，致力于打造一支高專業度和強執行力的團隊。
其中，每個員工需要在“分析師”、“設計師”、“運營師”、“策略師”、“工程師”這五大人才角色中找到自己的定位，明確工作策略，打磨武器和工具，并能夠將武器有效地貫穿于策略應用之中，成為各個領域的專家，提供所負責業務的“最優解”。
舉例而言，產品經理會以用戶感知為目標制定產品優化策略，并通過洞察報告，數據分析等武器，分析用戶使用產品過程中斷點及猶豫的真實原因，通過“邊測試邊學習”的方式解決流程停滯，做到能少一次點擊跳轉，絕不會讓用戶多花一秒的用戶體驗“最優解”。
從“超級單兵”到“作戰部隊”
人才進化是組織力AI化的核心。通過組織力鍛造，每個人都可以是“超級單兵”，而聚在一起就是強大的“作戰部隊”。“未來，每個數禾人不但要在各自的專業領域獨當一面，還要能通過有機協同，發揮出個人和組織的優秀‘戰斗力’。”徐志剛如是說。
善謀者謀其勢，勢成則事成。在金融科技3.0時代，對于早已手握技術、牌照和自我造血能力的數禾科技來說，組織力AI化為企業發展打造了一個自我驅動的新增長引擎，進而形成“業務能力+組織力”雙重競爭壁壘，也為實現“AI數禾”的戰略目標夯實了根基。
《規劃》給金融科技行業的發展指明了方向，而實現路徑就需要各企業自己探索。數禾科技以鍛造組織力為支點撬動“金融服務最優解”，不僅是驅動業務發展的內核，還是落地《規劃》所提的“六大任務”的堅實基礎。
