人才是第一資源,也是創(chuàng)新活動(dòng)中最為活躍、最為積極的因素。在科技創(chuàng)新成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)源的當(dāng)下,人才也勢(shì)必在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中占據(jù)關(guān)鍵地位。事實(shí)上,在大多數(shù)企業(yè)初探國(guó)際人才戰(zhàn)略的時(shí)候,誕生于改革開放前沿陣地的中國(guó)平安,已深諳創(chuàng)新人才經(jīng)營(yíng)之道,在人才強(qiáng)國(guó)的時(shí)代脈絡(luò)中,以歷久彌新的平安特色人才觀“聚天下英才而用之”。
創(chuàng)新引進(jìn)外腦,“賽馬”培育人才
平安從1988年的深圳蛇口出發(fā),逐步從單一保險(xiǎn)走向綜合金融,從資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)走向科技驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)30年高速發(fā)展,成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)三大綜合金融集團(tuán)之一。十年一階的成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后,是創(chuàng)新人才策略與強(qiáng)大執(zhí)行力。
“如果河上有橋,何必摸著石頭過(guò)河”,20世紀(jì)90年代中期起,平安率先推行國(guó)際化管理,一方面,聘請(qǐng)麥肯錫為公司做戰(zhàn)略,借國(guó)際領(lǐng)先咨詢公司專業(yè)的市場(chǎng)洞察和方法論,制定符合國(guó)際金融業(yè)發(fā)展潮流的領(lǐng)先戰(zhàn)略;另一方面,不拘一格引進(jìn)大量海外人才,通過(guò)充分的信任放權(quán),簡(jiǎn)單的績(jī)效文化助其快速融合,使海外人才先進(jìn)的管理方法和業(yè)務(wù)能力為己所用,并以“洋貓”帶“土貓”,培養(yǎng)起國(guó)內(nèi)本土的經(jīng)理人隊(duì)伍。
創(chuàng)新引進(jìn)外腦并積極促進(jìn)新舊人才融合的舉措,使平安獲得持久的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),始終走在市場(chǎng)的快車道。而層層穿透組織的績(jī)效管理機(jī)制則保障平安上下高效協(xié)同,以強(qiáng)大執(zhí)行力達(dá)成階段運(yùn)營(yíng)指標(biāo)與業(yè)績(jī)。
在當(dāng)下瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中,想要始終保持人才優(yōu)勢(shì),促進(jìn)組織健康,以謀求新十年的高速發(fā)展,平安也面臨著不少新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇。
這是最具挑戰(zhàn)的時(shí)代,也是最富機(jī)遇的時(shí)代。云、區(qū)塊鏈、AI等新技術(shù)云涌,給組織效能增長(zhǎng),管理水平提升,個(gè)人價(jià)值增益提供了新工具、新方法。平安新的十年,是深化“金融+科技”,探索“金融+生態(tài)”的十年,其強(qiáng)大的科技實(shí)力為人力資源管理轉(zhuǎn)型提供保障,HR-X智慧人事系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
先知先覺(jué)先行,HR-X智慧人事變革
平安推出自主研發(fā)的HR-X智慧人事系統(tǒng),利用AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)形成招聘、績(jī)效、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬激勵(lì)、員工服務(wù)+數(shù)據(jù)平臺(tái)的5+1新格局,大數(shù)據(jù)在底層構(gòu)建員工全景檔案,通過(guò)人崗畫像精準(zhǔn)匹配,提供五大人事場(chǎng)景決策建議,實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)找人、看人、用人、育人”,先知先覺(jué)先行的智慧人才經(jīng)營(yíng),為企業(yè)短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和基業(yè)長(zhǎng)青夯實(shí)人才基礎(chǔ)。
如何以最快方式定位并招攬合適人才,是企業(yè)人才管理中首當(dāng)其沖的問(wèn)題。HR-X智能招聘平臺(tái)一·鍵直連7大招聘渠道,打通全球人才資源庫(kù),同時(shí)開放平安崗位畫像數(shù)據(jù)及智能招聘模型,跨越式提升人才資源量級(jí)與推薦精準(zhǔn)度。統(tǒng)一測(cè)試中心,AI智能面試等工具還賦予業(yè)務(wù)部門極大的招聘自主權(quán),賦能直線主管完成95%的招聘工作,自動(dòng)推進(jìn)80%招聘環(huán)節(jié),使員工入職周期從30-40天縮短為3-4天,試用存活率從67%提升至99%。
“引才”之外,如何持續(xù)激發(fā)人才活力,留存優(yōu)秀人才是組織運(yùn)行的每日課題。平安在管理上強(qiáng)調(diào)“制度建立在流程上,流程建立在系統(tǒng)上”,延續(xù)近30年的績(jī)效管理機(jī)制在新環(huán)境下也需要?jiǎng)?chuàng)新的績(jī)效考核系統(tǒng)加以支撐。HR-X績(jī)效系統(tǒng)全過(guò)程串接KPI制定與分解、工作追蹤、考核排名,上下級(jí)溝通輔導(dǎo)等考評(píng)環(huán)節(jié),將經(jīng)營(yíng)和績(jī)效打通,確保企業(yè)目標(biāo)層層穿透組織,分解抵達(dá)遍布全國(guó)的每一位員工。同時(shí),系統(tǒng)建立行為數(shù)據(jù)異常預(yù)警機(jī)制,及時(shí)識(shí)別員工勝任力短板,為主管提供個(gè)性化績(jī)效面談策略及培訓(xùn)建議,員工崗位勝任度提升30%。績(jī)效考核結(jié)果也應(yīng)用到薪酬激勵(lì),系統(tǒng)為主管提供智能定調(diào)薪建議并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)投產(chǎn)。由此形成貫穿組織,上下一致的強(qiáng)大執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成。
