【2019年9月25-26日，上?！侩S著數(shù)字化浪潮席卷全球，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)正廣泛應(yīng)用于金融行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，推動(dòng)著行業(yè)向更高效、更智能的方向創(chuàng)新發(fā)展。面對(duì)監(jiān)管、技術(shù)、商業(yè)模式等層面的行業(yè)新趨勢(shì)，支付企業(yè)該如何找準(zhǔn)定位，強(qiáng)化核心優(yōu)勢(shì)，在競爭中占得先機(jī)——“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是其應(yīng)有之義和必由之路。
在2019第十三屆中國支付業(yè)國際峰會(huì)上，國內(nèi)領(lǐng)先的支付科技公司匯付天下（01806.HK）助理總裁湯偉對(duì)“數(shù)字化驅(qū)動(dòng)支付未來”這一主題進(jìn)行深度解讀，以下為精彩觀點(diǎn)回顧。
匯付天下助理總裁湯偉
支付行業(yè)的未來在于數(shù)字化
湯偉指出，數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)全面到來：制造業(yè)、零售業(yè)都正在被數(shù)字化重塑；數(shù)字化也催生出以共享經(jīng)濟(jì)為代表的商業(yè)新形態(tài)、新模式；而金融科技領(lǐng)域的數(shù)字化則帶動(dòng)著整個(gè)金融服務(wù)行業(yè)的變革。最終，各行各業(yè)都必將數(shù)字化。
他認(rèn)為，數(shù)字化的意義不僅在于提升效率，降低成本，提高質(zhì)量，更在于能創(chuàng)造新的服務(wù)：“借助數(shù)字化和科技對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施能力的全面升級(jí)，很多以往無法實(shí)現(xiàn)的事情在今天成為了可能，一切變得更有效率，同時(shí)也出現(xiàn)了很多新的物種。”湯偉認(rèn)為，數(shù)字化的根本目的在于借助科技，減少冗余環(huán)節(jié)，讓技術(shù)和數(shù)據(jù)更直接地轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)化為能力。在今天，數(shù)字化已成為各行各業(yè)的一股強(qiáng)勁的變革驅(qū)動(dòng)力，這股趨勢(shì)就像是一列無論如何都會(huì)從你身邊駛過的高速列車，而我們只有兩種選擇：要么All-in，要么出局！
數(shù)字化助力企業(yè)提升能力，激發(fā)活力
匯付天下年初提出“全方位數(shù)字化”的核心戰(zhàn)略，在該戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，匯付天下持續(xù)投入發(fā)展科技能力，并已在董事會(huì)層面設(shè)立了技術(shù)與數(shù)據(jù)管理委員會(huì)，自上而下地發(fā)起了一場全面的數(shù)字化變革。根據(jù)2019年中期業(yè)績報(bào)告，截至上半年，公司投入研發(fā)費(fèi)用1.23億元，同比增長66%，目前公司研發(fā)人員占比已達(dá)43%，科研能力與全球領(lǐng)先科技公司已處于同一發(fā)展時(shí)代。業(yè)務(wù)層面，上半年完成支付交易量1.06萬億元，同比增長25%；單日交易峰值突破1100萬筆，較2018年同期提升5.5倍；日交易處理能力已達(dá)到億級(jí)；90%的交易處理依托先進(jìn)的云計(jì)算，交易穩(wěn)定性高達(dá)99.997%，風(fēng)險(xiǎn)損失率低于0.03BP，始終保持行業(yè)領(lǐng)先的效率和質(zhì)量保準(zhǔn)。湯偉指出，在未來公司將持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建“大平臺(tái)+小團(tuán)隊(duì)”的能力體系，從而實(shí)現(xiàn)基于海量規(guī)模下的組織敏捷輕快，應(yīng)對(duì)不斷變化的市場和客戶需求。
數(shù)字化賦能客戶
匯付天下多年來深耕行業(yè)，始終堅(jiān)持科技能力建設(shè)。通過多年發(fā)展積累的科技應(yīng)用、資本助力和資源整合的能力，匯付天下將賬戶管理系統(tǒng)、支付交易通道、數(shù)據(jù)增值服務(wù)有效整合，連接并滲透各種消費(fèi)場景，專注于通過領(lǐng)先的科技和卓越的運(yùn)營，提供數(shù)字化時(shí)代的支付處理和賬戶結(jié)算服務(wù)并保護(hù)客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全——為不同類型客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為后者深度賦能。
以物流行業(yè)客戶為例，針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中多樣化的交易場景，以及網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)管理平臺(tái)的各種市場業(yè)務(wù)需求，匯付天下通過“企賬通”為物流行業(yè)提供定制化解決方案，幫助提升資金結(jié)算效率和支付結(jié)算體系的合規(guī)安全，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和降本增效。
針對(duì)新零售領(lǐng)域的數(shù)百萬小微商戶，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，以打通商戶日常經(jīng)營斷點(diǎn)為切入點(diǎn)，匯付天下深化與兩百多家SaaS服務(wù)商的合作，深度賦能后者的同時(shí)，通過“智·匯管家”一站式解決方案，滿足商戶在支付、賬戶、錢包、營銷、運(yùn)營、金融科技、金融增值服務(wù)等全方位業(yè)務(wù)需求。
面對(duì)基于小程序、App、H5等新生態(tài)設(shè)施的創(chuàng)新企業(yè)的支付新需求，秉承“開發(fā)者友好”的理念，匯付天下近期為創(chuàng)業(yè)者及工程師打造一款全新的“即插即用”的聚合支付接入方式及服務(wù)模式“Adapay”，助力商戶快速接入主流支付渠道，以數(shù)字化服務(wù)保障支付過程的便捷、安全和暢通。作為一項(xiàng)“輕、簡、易、快”的數(shù)字化支付服務(wù)，Adapay可實(shí)現(xiàn)2分鐘極速入網(wǎng)，8種SDK任選、僅需4步完成對(duì)接上線，5分鐘完成聯(lián)調(diào)測(cè)試。
湯偉指出，數(shù)字化不僅幫助企業(yè)提升經(jīng)營能力，我們更致力于讓各行各業(yè)和小微企業(yè)都能享受到數(shù)字化帶來的更好的服務(wù)體驗(yàn)，也很高興能夠提供像Adapay這樣“輕快”的全新支付服務(wù)。
未來機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存
數(shù)字化革命帶來前所未有的機(jī)遇。湯偉認(rèn)為，在未來很多新技術(shù)將催生出更多新的需求、新的服務(wù)模式，諸如生物識(shí)別、5G、IoT、數(shù)字貨幣等新科技將會(huì)對(duì)支付產(chǎn)業(yè)格局、用戶習(xí)慣、商業(yè)模式等帶來深刻的改變，從而形成巨大的市場機(jī)遇。同時(shí)，整個(gè)行業(yè)也必須要面對(duì)諸多的挑戰(zhàn)，比如科技路線的選擇，風(fēng)控和KYC，數(shù)據(jù)共享和隱私保護(hù)等。“在不確定中尋找確定性，唯一不變的是變化，這是在數(shù)字化時(shí)代的常態(tài)”，他指出。
最后，湯偉引用企業(yè)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域領(lǐng)英知名意見領(lǐng)袖Stefen Lindegaard的觀點(diǎn)作結(jié)——"Four global megatrends drive business today: Everything moves faster, everything will be connected, knowledge is transparent and disruption hits harder and faster. "（“商業(yè)在今天由四個(gè)大趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)：事物將變動(dòng)得更快，萬事萬物將被互聯(lián)，知識(shí)的分享將更透明，顛覆將來得更為迅捷和猛烈！”）
