作為社區(qū)電商的主要業(yè)務(wù)形態(tài)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)從2018年開始井噴，眼下已進(jìn)入沉淀與轉(zhuǎn)型期，是否有成熟的供應(yīng)鏈管理能力與營(yíng)銷能力，成為制約社區(qū)電商發(fā)展的重要因素。
基于對(duì)社區(qū)電商行業(yè)的深入洞察，京東數(shù)字科技旗下專注于提供社區(qū)電商服務(wù)的SaaS產(chǎn)品“京東數(shù)科社區(qū)電商平臺(tái)”已于近日正式上線。該平臺(tái)以社區(qū)電商系統(tǒng)作為載體，整合和提供社區(qū)電商所需的技術(shù)、供應(yīng)鏈、金融、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)等全方位的體系化服務(wù)。通過小程序分享裂變、多場(chǎng)景營(yíng)銷、全鏈路交易管理、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈整合等增值服務(wù)，京東數(shù)科社區(qū)電商平臺(tái)可幫助線下企業(yè)實(shí)現(xiàn)社區(qū)電商業(yè)務(wù)的快速上線，實(shí)現(xiàn)促活、拉新及老客循環(huán)復(fù)購(gòu)，降低履約成本和獲客成本，提升銷售業(yè)績(jī)。
從行業(yè)來(lái)看，社區(qū)電商通過團(tuán)長(zhǎng)或社區(qū)店長(zhǎng)，將小區(qū)住戶與平臺(tái)深度聯(lián)接，以“爆款+預(yù)售”的方式，滿足了社區(qū)用戶家庭日常消費(fèi)類的高頻剛需。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，社區(qū)電商已發(fā)展成供應(yīng)鏈等綜合實(shí)力的比拼，如何構(gòu)建完整的供應(yīng)鏈、金融、數(shù)據(jù)等體系化能力，以保證競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，時(shí)常困擾著社區(qū)電商的經(jīng)營(yíng)者。
而“京東數(shù)科社區(qū)電商平臺(tái)”能夠?yàn)楹献鞯膫鹘y(tǒng)線下企業(yè)搭建獨(dú)立的社區(qū)電商平臺(tái)，企業(yè)可以復(fù)用其在當(dāng)?shù)爻墒斓膫}(cāng)配基礎(chǔ)設(shè)施和積累多年的區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，省去了研發(fā)軟件系統(tǒng)和拓展供應(yīng)鏈資源的后顧之憂，從而集中精力去拓展前端社區(qū)市場(chǎng)。這種由京東數(shù)字科技提供核心技術(shù)及服務(wù)支持、合作企業(yè)專注于前臺(tái)運(yùn)營(yíng)的模式，能充分發(fā)揮雙方的比較優(yōu)勢(shì)，形成整體競(jìng)爭(zhēng)合力。
而且，“京東數(shù)科社區(qū)電商平臺(tái)”計(jì)劃后續(xù)接入京東內(nèi)部及外部供應(yīng)鏈資源，打造產(chǎn)業(yè)鏈路由，為合作企業(yè)賦能強(qiáng)大的貨倉(cāng)配能力，并基于數(shù)據(jù)能力、金融能力、增值服務(wù)資源、廣告資源等優(yōu)勢(shì)能力，為使用“京東數(shù)科社區(qū)電商平臺(tái)”的合作企業(yè)提供強(qiáng)大的中后臺(tái)支持。
“京東數(shù)科社區(qū)電商平臺(tái)”負(fù)責(zé)人鄧友兵表示，從數(shù)字科技公司的定位出發(fā)，京東數(shù)字科技不斷探索以技術(shù)來(lái)推進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。京東數(shù)字科技并不是要做電商業(yè)務(wù)，而是希望以社區(qū)電商平臺(tái)為支點(diǎn)，助力零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前“京東數(shù)科社區(qū)電商平臺(tái)”已簽約多家行業(yè)知名企業(yè)，未來(lái)將不斷擴(kuò)大合作半徑，為零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力。
